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當(dāng)您的業(yè)務(wù)完全在線交易時,您與客戶的第一個物理接觸點(diǎn)就是您的產(chǎn)品包裝鐵盒。如果沒有親身體驗的影響,您的包裝需要發(fā)揮作用,以確保您的客戶再次向您購買。線上銷售的產(chǎn)品的包裝鐵盒設(shè)計將使您的產(chǎn)品到達(dá)的那一刻變得個性化,滿足客戶需求。
與其發(fā)送一個空白的包裝盒子,不如讓您的產(chǎn)品到貨脫穎而出!我們并不是要讓您的所有包裝都采用大量彩色設(shè)計(當(dāng)然,除非這與您的品牌相匹配),而是要讓您的產(chǎn)品包裝鐵盒符合級品牌形象。定制的產(chǎn)品包裝將能夠立即識別您的產(chǎn)品,這將有助于在他們打開盒子之前為他們的訂單建立興奮感。
自 2014 年以來,電子商務(wù)呈指數(shù)級增長,預(yù)計 2020年將達(dá)到 88% 的增長。從訂閱盒到手工制品,電子商務(wù)業(yè)務(wù)在網(wǎng)上無處不在。隨著空間變得越來越有競爭力,新企業(yè)可以脫穎而出的一種方式是通過定制鐵盒子設(shè)計。
除了幫助您的包裝脫穎而出外,定制包裝鐵盒設(shè)計還可以比普通包裝盒更好地保護(hù)您的產(chǎn)品。包裝保護(hù)對于電子商務(wù)企業(yè)來說尤其重要,因為與傳統(tǒng)零售相比,運(yùn)輸過程的執(zhí)行方式不同。
從實體店訂購的商品在送達(dá)客戶的過程中平均會被處理五次。大多數(shù)傳統(tǒng)零售運(yùn)輸過程都是用叉車和托盤完成的,幾乎沒有包裹損壞的空間(盡管確實會發(fā)生。)在電子商務(wù)中,您的包裹在移動時可能需要手動處理 20 次或更多次運(yùn)輸中心和送貨卡車之間。由于有這么多人在您的產(chǎn)品到達(dá)目的地之前就對其進(jìn)行處理,因此涉及的風(fēng)險很大。定制包裝鐵盒盒設(shè)計可以確保您的產(chǎn)品得到盡可能多的保護(hù),因為您將創(chuàng)建一個完全按照您的產(chǎn)品需要的方式運(yùn)行的包裝。
損壞的產(chǎn)品可能是電子商務(wù)企業(yè)的噩夢。您的企業(yè)可能因評論而生或死,如果他們的產(chǎn)品損壞,大多數(shù)客戶可能會與企業(yè)斷絕關(guān)系。有了更好的產(chǎn)品保護(hù),您可以確保人們不會跳到您的社交媒體上留下憤怒或失望的評論,這可能會使?jié)撛谫I家望而卻步。
雖然定制鐵盒子設(shè)計一開始可能看起來很昂貴,但請考慮一下。受損產(chǎn)品的成本通常是運(yùn)輸成本的 17 倍。如果您可以從一開始就通過高質(zhì)量的包裝設(shè)計消除這筆費(fèi)用,則可以節(jié)省您的預(yù)算。
電子商務(wù)需要一種獨(dú)特的定制鐵盒子設(shè)計方法來加強(qiáng)重復(fù)購買
如果沒有親身體驗,電子商務(wù)企業(yè)面臨的另一個挑戰(zhàn)是他們的客戶的購買過程完全依賴于他們在網(wǎng)上看到的圖片和閱讀的描述。因為他們無法親自看到他們想要的物品,所以退貨很頻繁。電子商務(wù)商店的退貨率通常在 20% 到 30% 之間,明顯高于零售店 5% 的退貨率。
結(jié)合更高的退貨率,電子商務(wù)客戶也在尋找簡化的退貨流程——而您的包裝可以幫助實現(xiàn)這一點(diǎn)。自定義包裝盒設(shè)計可用于為您的客戶實施簡單的退貨運(yùn)輸標(biāo)簽。您的企業(yè)甚至可能會發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建可重復(fù)使用的包裝是有益的。帶有撕條的瓦楞紙袋可減小退貨包裝的尺寸,從而使您第二次運(yùn)輸?shù)某杀靖汀?br/>
給客戶留下好印象的另一種方式?通過包裝表明您關(guān)心環(huán)境??沙掷m(xù)性是消費(fèi)者之間日益增長的話題。如果您讓客戶更容易回收您的包裝,他們可能會更愿意參與您的業(yè)務(wù)。您的客戶正在尋找易于分解并表明其可回收的包裝。
可持續(xù)性正在迅速從趨勢轉(zhuǎn)變?yōu)樵S多消費(fèi)者的期望,您不希望您的業(yè)務(wù)因為您選擇放棄它而受到負(fù)面評價。幸運(yùn)的是,瓦楞紙是世界上回收率最高的材料之一,您甚至可以在自定義包裝盒設(shè)計中使用回收材料。
無論您選擇哪種盒子樣式,您的電子商務(wù)包裝都應(yīng)該基于您的受眾正在尋找的東西。作為您與客戶的第一個接觸點(diǎn)之一,您的包裝需要提供從品牌反映到充分保護(hù)以加強(qiáng)重復(fù)購買的一切。有合適的設(shè)計師在您身邊,您可以創(chuàng)建讓客戶滿意并激勵客戶繼續(xù)與您的業(yè)務(wù)建立關(guān)系的包裝。